Términos de Servicio
Última actualización: enero de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar la plataforma MediPro Colombia (en adelante "MediPro" o "la Plataforma"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
MediPro es una plataforma de intermediación que conecta a pacientes con especialistas en medicina estética certificados en Colombia. Nuestro servicio incluye:
- Recepción y gestión de solicitudes de pacientes vía WhatsApp.
- Verificación y curación de perfiles de especialistas médicos.
- Presentación de opciones de especialistas según el tratamiento solicitado.
- Coordinación de citas entre paciente y especialista.
MediPro actúa exclusivamente como intermediario. No somos una entidad de salud, no prestamos servicios médicos directamente ni somos responsables de los tratamientos realizados por los especialistas de nuestra red.
3. Uso del servicio
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y completa al solicitar el servicio.
- Utilizar la plataforma únicamente con fines lícitos y personales.
- No utilizar los datos de los especialistas para fines distintos a los de agendar una consulta médica.
- No reproducir, distribuir ni comercializar el contenido de la plataforma sin autorización escrita.
4. Responsabilidad médica
El contenido publicado en MediPro es de carácter informativo y no reemplaza la consulta médica profesional. La relación médico-paciente se establece exclusivamente entre el usuario y el especialista. MediPro no es responsable de los resultados de los tratamientos, complicaciones médicas ni decisiones clínicas tomadas por los especialistas de la red.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma MediPro, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y código fuente, es propiedad de MediPro Colombia o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento expreso y por escrito.
6. Modificaciones
MediPro se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación en esta página. El uso continuado de la plataforma después de cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
7. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos, puede escribirnos a contacto@medipro.com.co o contactarnos por WhatsApp al +57 302 5909598.